在【个人信息】模块中上传文件时，有时会出现上传失败的情况，那是什么原因造成的呢？又该怎么解决呢？
一般来说，文件上传失败主要是有2个原因引起的：
原因1.个人信息模块中所设置的员工号列名需要与表格里填写的员工号那一列的表头名称不一致，导致上传失败；
解决办法：保持列名和表头名称一致
第一步，点击【个人信息】并进入个人信息模块
第二步，选择查询模块名称，比如2018年6月份员工KPI，点击【操作】-【修改查询模块】
第三步，设置员工号列名为“员工工号”，点击【保存】，并在建立Excel文件时，将表格里填写的员工号那一列的表头名称设置为“员工工号”与员工号列名保持一致。
原因2.有些员工工号最前面的数字为0，比如09141001,09141002，在表格中输入后，0不显示，导致系统无法识别上传失败。
解决办法：将“员工号”这一列的单元格格式设置为“文本”格式
第一步，打开文件，选中“员工号”这一列，点击左键选择【设置单元格格式】
第二步，点击【数字】，选择【文本】，点击【确定】即可
第三步，重新输入员工号，首位数字0显示，再次上传即可。
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