【个人信息】如何修改csv文件编码？

一般在上传个人信息的时候，需要将excel文件另存成csv格式，但是有的时候打开转换后的csv文件，一些中文字会乱码，变成问号，那该如何解决类似问题呢？

首先要检查是不是文件编码的问题，操作步骤如下：

第一步：选中已经转换好的csv文件，并右击鼠标，选择【打开方式】-【记事本】

打开后如下图所示：

第二步：点击【文件】-【另存为】

第三步：编码选择UTF-8后，点击【保存】

这样修改之后的csv文件的编码就是UTF-8，中文字符将不会乱码，然后按照上传个人信息的步骤上传文件即可。