【有问必答1.0】后台管理员为什么看不到员工反馈的内容？

提问：为什么我每天都可以收到邮件提醒，说有未回复的员工反馈，但是我在后台一条反馈内容都找不到呢？

解答：首先您需要知晓，邮件提醒和管理员工反馈是两个不同的功能。

邮件提醒----当设置了【未回复提醒】后，系统会自动发送邮件给所需要提醒的人（提醒名单可在【未回复提醒】中设置）

反馈管理----您不仅要是后台管理员，有问必答模块的管理员，您还需要是某一个分类的管理员。例如，您需要管理【产品使用】中的反馈内容。您需要在【设置】中添加您的后台或前端账号为管理员。之后，在内容管理中就可以看到员工反馈的内容了。